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La modération externalisée Les chiffres de la modération sur Internet en France

Inforgraphie sur la modération des messages/post sur internet : Madagascar, Maroc, Ile Maurice, Roumanie, Turquie, Espagne, Malte, Sénégal et Moldavie.

Comment comprendre la révolution numérique en Afrique ?

Découvrez l’infographie sur l'Afrique 2.0 (source #CasaFinCity)

Sondage sur l'implantation des sociétés de services informatique

Infographie sur les centres informatique par destination : Inde, Roumanie, Maroc, Tunisie, Ile Maurice, Pologne, Chine, Hongrie, Ukraine, Espagne, Madagascar, Brésil, Mexique, Russie et Vietnam.

Sondage réalisé entre le 14 janvier et 26 février 2015 auprès de 221 sociétés de services informatiques

 

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Retrouvez-nous au Salon Relation Clients 2015

Depuis près de 10 , Offshore Developpement est présent au SECA, nouvellement appelé le salon relation client . Les thématiques seront :
Quelle est L’influence du dialogue avec son client ? Doit-on la contrôler ?
Dans quelle mesure la voix du client a-t-elle un impact sur leur stratégie globale ?
L’un des grands enjeux de ces prochaines années sera d’investir dans les réseaux sociaux et de mieux traiter la relation client sur ce canal.
De nombreux prestataires étrangers seront présent afin de présenter leur solutions sur ces thématiques.
En attendant , vous pouvez déposer vos demande de devis directement Online ! 
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Etude Centre d'Appel 2014

Etude sur les centres d'appel par  offshore-developpement.com